在科技時代來臨後，介面互動設計這項專業逐漸廣為人知，這其中最為著名的兩個名詞 “UI”、”UX” 常常被同時提起，並放在同一個職缺上，然而實際上，兩者是截然不同的東西，以它們為名稱的職位工作性質也大相逕庭。雖然市面上(?)已經有許多說明文章，不過這邊還是獻醜一下，這個系列(大概就兩篇左右)除了說明 UX 與 UI 的不同，也會藉由個人的經驗視角分享一下 UX 概念在介面設計時會起到哪些引導作用。
要理解 UX 是什麼，首先必須從一個基礎觀念談起 :
「易用性」不等於「UX」
UX 所涵蓋的是一個產品所帶給使用者的所有使用者體驗，而易用性只是 UX 所涵蓋的其中之一。許多人常會在某個步驟卡關、或找不到相關功能時說「這裡的UX 設計不佳」，其實用「這裡的易用性體驗不佳」更為貼切，因為從使用者還未真正接觸這個產品之前，在他「得知」並對產品產生「預期」開始，到「結束整個產品的使用」，這整個漫長的過程，都是 UX 的一部分。也就是說，在這個流程內，包含畫面吸引力、功能易用性、是否能恰到好處的引導到下一步操作，從操作、體驗、情感、意義等各個面向，都是 UX 設計需要考量的範圍。
由於 UX 涵蓋太過廣泛，我所理解的它，所涉及的往往不只是 UI 的部分，也包含了前期企劃與行銷營運的部分。產品開發的整個團隊成員，都會影響產品帶給使用者的體驗感受，而如何統整團隊中所有人的意見，讓使用者感受達到預期成效，其中不可或缺的便是資料分析與行為研究，這便是 UX Designer 最重要的工作之一。簡而言之，UX Designer 的工作更多著重在”研究/分析”，而 UI Designer 則是 UX 理念的實踐者(之一)。
那麼，作為 UI 為什麼需要學習 UX?
前段說到 UX 涵蓋之廣，基本和產品小組中每個人的工作內容都沾邊，其中與它最密切的無疑是設計直接與使用者互動介面的 UI 設計師，如果沒有 UX 的基礎概念，又沒有 UX 坐在你的身後時刻提醒重點細節，那麼設計出來的東西十有八九難逃被打槍的下場(畢竟 UI 直接與易用性掛勾)。而台灣目前的職缺狀況，通常會把UI順便當 UX 用，所以如果沒點這個技能樹，要怎麼在資本主義的殘酷職場上堅強的站起來呢!
UI/UX 時常被放在同一個職位工作內容的原因，我想除了概念在台灣還未十分普及之外，成本與時間考量也是一個重要原因。撇除專注做自己旗下產品的公司，接案公司通常承擔了結案時間壓力與人力成本的問題，使他們根本抽不出時間與人手來做額外的易用性測試、使用者調查。
但是，如果因為沒時間就對 UX 漫不經心，正式投入後因使用困難而接到客訴，才真的是一場災難(畢竟 coding 都已經做下去了，要改肯定是成本和工時的雙重悲劇，而且老闆才不會管你有什麼原因)
因此如何在有限的時間內，有效地做好介面 UX 將是一件非常重要的事，俗話說的好，有米就煮粥沒米番薯湯(?)，雖然可運用資源較少，但在獨立運作的情況下做好基礎 UX 設計的方法也是有的。
至於具體的方式，由於寫下去篇幅會落落長，請容我下篇再詳細分享!下一篇「您可能知道的 UX｜基礎應用篇」內容會以看書看文章總結得到的知識結合自己的職場經歷，分享我認為能夠實際在工作上使用，時間成本負擔較小也比較容易被同事老闆接受的 UX 設計應用。
下篇文章見! 如有其他想法或有疏漏錯誤的地方歡迎指正與討論！謝謝看到這裡的你，如果對我們的文章有興趣，也歡迎訂閱與分享 ：）！
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