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Home 設計職涯

菜鳥 2B 介面設計師入行感想

in 設計職涯
by Lauren Lin
9 月 11,2020
2 min read

2020 年一開始便從設計公司轉職成為物流 SAAS 產品公司的介面設計師,如今工作滿半年了,分享一下這期間的心路歷程。

網頁設計師和介面設計師的差別

網頁設計師主要專攻視覺美感及網頁動態的流暢度,通常一般網頁的內容較簡單,主要在訊息的傳播及打造企業品牌形象,因此網頁設計師可以在動態轉場和整體視覺上做出更突破的設計,目的是讓使用者眼睛一亮,加深該品牌的印象。

介面設計師最簡單的一句話就是要解決用戶的問題,而視覺設計就非最主要的重點了,做介面設計的過程中非常注重設計師對程式的邏輯以及熟悉度,當設計師在規劃一個新功能時,需要考慮到蠻多使用者上會出現狀況,進而設計出一個流程順暢的新功能。

雖然我當初也是被 dribbble 上面精緻的介面設計所吸引而想進入這個行業,真的入行之後發現不是我想像中的一回事,有太多眉角需要花時間解決。

網頁設計
介面設計

面試上的準備

作品集

首先,最重要的就是作品集的準備了,和平面設計作品最大的不同就是介面設計的作品集需要讓面試官瞭解你設計產品的過程以及想法,面試官通常就是主管設計師,他們會特別注意作品上的脈絡以及邏輯,他們會希望聽到你在設計的過程不是單單因為視覺上的好看而做出這個設計,而是你考慮到 TA 使用者的使用習慣或是其他商業考量而選擇了這個設計,若是在面試時可以流暢地講出以上幾個重點一定會對你加分不少。

2B V.S. 2C

面試 2B 產品時蠻重要的一點就是要分清楚 2B 和 2C 產品設計上的差異,當初在面試時遇到這個問題我也不懂差別在哪,不都是要考慮到使用者的介面設計嗎?現在發現差別真的不小。簡單說明一般 2C 產品的 TA 就是一般的用戶個人(就是我們),是針對個人,不是為了工作需要所設計的,像是蝦皮、line,用戶族群廣大且分散,用戶可以很快速的決定要不要使用你們的產品,不需要時也可以捨去下載其他同質產品。而 2B 就是針對工作需求所設計的產品,是專門給企業使用的,像是業務系統、會計系統等等,使用者黏著度高,可能工作 8 小時都要使用這個產品,因此流程、效率就變成 2B 產品的一大重點。

懂程式語言很加分!

如果懂該公司 RD 使用的程式語言,那真是大大的加分,這代表你可以從設計端就開始了解 RD 做這個 feature 會花多少 effort,可以在初期選擇用簡單的設計帶來一樣效果的功能,因此非常推薦設計師可以業餘學習程式語言。

初入行 2B 產品時遇到的狀況

當初會進入 2B 設計端也算是誤打誤撞的進去,進去之後進入了一段不短的適應期!

產品熟悉度

如同上面所說,2B 產品大多是設計給企業的產品,像是會計、物流系統,因此有非常多的專有名詞、以及該行業的工作流程需要了解。剛進入公司的第一禮拜就是開始學習該行業的知識,雖然蠻枯燥的,了解之後對日後的工作會很有幫助的。

對TA不熟悉

2B 產品的 TA 大多是很特定的族群,像是會計師、OP,他們是因為工作需要而使用這些產品,但設計師通常都不是該專業出身,很少有機會直接面對使用者,很難理解他們的使用情境,有時候聽到需求時會很困惑他們為什麼要這個功能,無法感同身受的體驗他們的痛點,因此設計產品上就會有難度。像是我們公司 PM 和客戶 UT 會錄影,我們會從錄影片段得知 TA 對該功能的想法,不然平時很少有管道可以了解 TA 真實的想法。

極少 Reference 參考

不像 2C,網路上有很多精美的圖片可以參考,2B 的產品真的很難從網路上找到參考資料,2B 的產品公司很少外流他們的產品介面(商業機密),因此在設計新功能時也只能從相似的 2C 產品參考流程,或是直接自己發想了。

視覺是工作之餘的小確幸

到了這家公司後,很少碰到需要專心設計視覺的工作,大多數已經有固定的視覺呈現了,也不需要設計新的視覺,最好可以沿用舊的模組,因此我現在很珍惜偶爾認真設計視覺的工作,也希望公司慢慢地建立起我們的品牌形象。

如今有機會可以做到純視覺的工作都蠻開心的

以上就是剛進入產品設計圈半年菜鳥的小感想,從剛開始工作時只想專注在視覺的平衡以精美動畫到現在終於可以專注在用戶體驗上設計產品,這半年感覺有了不小的改變,也希望之後可以慢慢和大家分享工作上的心得!

Tags: B2B經驗分享
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Lauren Lin

Lauren Lin

初入職2B介面設計的菜鳥設計師

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